Inteligência de Mercado ao Vivo

    Benchmarks de Churn SaaS por Indústria

    Veja como sua indústria se compara: health scores, taxas de churn e os principais sinais que preveem perda de clientes.

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    Health Score Médio

    60/100

    Taxa de Churn Mensal

    6.5%

    Contas em Risco

    28%

    Receita em Risco

    R$ 3.138 / R$ 10.915

    Distribuição de Saúde

    Saudável38%
    Estável27%
    Em Risco21%
    Crítico14%

    Top 5 Sinais de Churn

    1. 1

      Falha ou atraso de pagamento (boleto/Pix vencido >10 dias)

      Horizonte de predição: 15 dias
    2. 2

      Saída do champion/sponsor executivo

      Horizonte de predição: 30 dias
    3. 3

      Queda na frequência de login (40%+ em 30 dias)

      Horizonte de predição: 45 dias
    4. 4

      Queda na adoção de funcionalidades-chave

      Horizonte de predição: 45 dias
    5. 5

      Pico no volume de tickets de suporte (2x+)

      Horizonte de predição: 21 dias

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